客戶(hù)服務(wù)/Service
售后服務(wù)承諾
本著為顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨，陜西九洲弘源空調(diào)設(shè)備有限公司鄭重承諾：在確?？照{(diào)設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、試調(diào)開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等各方面，讓顧客能得到滿(mǎn)意的服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1. 公司本著重質(zhì)量，重信譽(yù)，重合作的原則，以對(duì)用戶(hù)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度科學(xué)設(shè)計(jì)，認(rèn)真組織，精心施工。堅(jiān)決服從甲方、總包方、監(jiān)理的管理。
2. 如因工程質(zhì)量問(wèn)題，給用戶(hù)及甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3. 我公司在工程交付甲方使用，第一個(gè)使用期到來(lái)之前，負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)試、運(yùn)行和檢測(cè)，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行操作培訓(xùn)。
4. 工程保修期為兩年。保修期內(nèi)屬質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)更換、維修。
5. 公司為用戶(hù)建立檔案，定期跟蹤回訪，掌握用戶(hù)狀況，隨時(shí)解決存在的問(wèn)題，并記錄在案。
6. 接到售后電話(huà)（市內(nèi)2小時(shí)、省內(nèi)8小時(shí)、省外24小時(shí)）之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
公司設(shè)立用戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà) ：029-86670400
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